Podmínky a pravidla
PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
1. O těchto podmínkách
Tyto podmínky poskytování služeb (“Podmínky”) upravují přístup k webovým stránkám a předplacené službě programu Dr. Fariase pro léčbu dystonie (dále jen ’Program“ nebo ”Služba“), provozovaným společností Neuroplastic Training Ltd. (”Neuroplastic Training“, ”my“, ”nás“ nebo ”naše“).
Tento program je online služba poskytující vzdělávací videa na základě předplatného. Předplatné umožňuje výhradně streamování předem natočeného videoobsahu. K videím v rámci programu se přistupuje online prostřednictvím této služby; nelze je stahovat, trvale přenášet ani dodávat jako fyzické produkty.
Používáním této veřejné webové stránky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. V případě placeného předplatného je nutné, abyste si před provedením platby prostudovali a výslovně přijali informace o předplatném vztahující se k vámi vybranému tarifu.
Informace týkající se konkrétního tarifu, které se vám zobrazí před provedením platby, včetně vybraného tarifu, ceny, frekvence fakturace a informací o prodloužení, tvoří součást vaší smlouvy s námi. Pokud jsou tyto informace o konkrétním tarifu v rozporu s těmito Podmínkami, pokud jde o vybraný tarif, cenu, frekvenci fakturace nebo aktuální období předplatného, mají přednost informace o konkrétním tarifu přijaté před provedením platby, vždy s výhradou práv, která nelze ze zákona vyloučit ani se jich zříci.
2. Údaje o dodavateli
Provozovatelem této služby je:
Neuroplastic Training s.r.o.
Program na zotavení po dystonii
Atlantic Ave. 80, 4. patro
Toronto, Ontario, Kanada
Telefon: 647-576-7972
Zákaznický servis: [email protected]
Podpora v oblasti předplatného, zrušení a fakturace: [email protected]
Webové stránky: https://dystoniarecoveryprogram.com/
3. Registrace účtu a bezpečnost
Musíte uvést přesné registrační a fakturační údaje.
Jste povinni zachovávat důvěrnost svých přihlašovacích údajů a nesete odpovědnost za činnost prováděnou prostřednictvím vašeho účtu, s výjimkou případů, kdy k ní došlo v důsledku okolností, které nemůžete přiměřeně ovlivnit.
Pokud se domníváte, že došlo k narušení bezpečnosti vašeho účtu nebo k neoprávněnému přístupu k němu, neprodleně nás prosím kontaktujte.
4. Povaha služby
Program poskytuje přístup ke streamovaným předem natočeným vzdělávacím videím, která mohou zahrnovat návody k pohybovým aktivitám a cvičení, taneční aktivity, dechová a relaxační cvičení, meditaci, vzdělávací informace týkající se výživy a další vzdělávací obsah ve formě videí.
Program v rámci předplatného neposkytuje živé lekce, živé konzultace, videa ke stažení, trvalé digitální kopie videí ani fyzické produkty.
Tento program má vzdělávací a výukový charakter. Nenahrazuje individuální lékařskou radu, diagnózu ani léčbu poskytovanou náležitě kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.
5. Postupné zveřejňování předem natočených videí
Některá předem natočená videa se zpřístupňují postupně, nikoli najednou.
Načasování a pořadí přístupu k videím lze uspořádat tak, aby poskytovaly postupný zážitek z učení a školení.
Aktivní předplatné nemusí nutně znamenat okamžitý přístup ke všem předem natočeným videím dostupným v rámci programu. Přístup může záviset na příslušném harmonogramu zveřejňování v rámci programu.
Žádné ustanovení této části nám neumožňuje vybírat platby, omezovat přístup ani odepírat služby způsobem, který je v rozporu s platnými právními předpisy.
6. Předplatné a ceny
Program nabízí předplatné uvedené na webových stránkách a při dokončování objednávky.
Kde je k dispozici:
Měsíční tarif: $35 USD měsíčně.
12měsíční předplacený tarif: $378 USD na 12 měsíců, splatných předem. To představuje slevu 10% ve srovnání s dvanácti měsíčními splátkami po $35 USD, jejichž celková částka by činila $420 USD.
Všechny ceny předplatného jsou uvedeny v amerických dolarech (USD).
Před provedením platby se vám zobrazí vybraný tarif, konečná cena, perioda fakturace a příslušné informace o pravidelném účtování a prodloužení služby.
Ceny pro budoucí nákupy nebo budoucí období prodloužení můžeme změnit. Změna ceny nebude mít zpětný účinek na cenu, kterou jste již zaplatili za vaše aktuální předplatné období.
Než nová cena vstoupí v platnost, zašleme veškerá oznámení a vyžádáme si veškeré souhlasy vyžadované platnými právními předpisy.
7. Daně
Cena předplatného, která se vám zobrazuje, je celková cena předplatného účtovaná společností Neuroplastic Training Ltd., pokud není před nákupem v pokladně jasně uvedeno jinak.
V případech, kdy jsme povinni vybírat nebo odvádět HST, GST, DPH nebo podobnou daň z prodeje či daň z přidané hodnoty, je tato daň zahrnuta v zobrazené ceně předplatného, nikoli k ní připočítána.
V případě potřeby může být daňová část samostatně vyznačena na účtence nebo faktuře.
8. Zpracování plateb
Platební údaje se shromažďují během dokončování objednávky a zpracovávají se prostřednictvím externího poskytovatele platebních služeb, jímž je v současné době společnost Stripe, případně jiného poskytovatele platebních služeb uvedeného při dokončování objednávky.
Uzavřením předplatného dáváte zpracovateli plateb svolení k tomu, aby z vámi zadaného platebního prostředku strhl poplatek za první období předplatného a případně i budoucí opakující se poplatky za předplatné až do jeho zrušení.
Úplné číslo vaší platební karty neukládáme do našich vlastních systémů.
Zpracování plateb se rovněž řídí příslušnými podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele platebních služeb.
9. Měsíční předplatné a automatické prodloužení
Pokud si zvolíte měsíční tarif, bude vaše předplatné pokračovat na měsíční bázi a z vašeho platebního prostředku bude strhávána příslušná měsíční cena předplatného, dokud předplatné nezrušíte.
Na přehledové stránce vašeho účtu se zobrazují informace o vašem předplatném a, je-li to technicky možné, také datum příštího vyúčtování nebo obnovení.
Měsíční tarif můžete zrušit kdykoli před dalším opakovaným naúčtováním poplatku pomocí Zrušit předplatné tuto funkci ve svém účtu nebo tak, že nás kontaktujete způsobem popsaným níže.
10. 12měsíční předplatné a automatické prodloužení
Pokud si zvolíte 12měsíční předplacený tarif, bude vám předem účtována příslušná cena za 12měsíční předplatné na období 12 měsíců.
V souladu s platnými právními předpisy se 12měsíční předplacený tarif automaticky prodlužuje o další 12měsíční období, pokud jej nezrušíte před příslušným datem prodloužení.
Pokud platné právní předpisy vyžadují zaslání předběžného oznámení o prodloužení, zašleme vám toto oznámení na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem ve lhůtě stanovené zákonem.
Oznámení bude obsahovat informace požadované platnými právními předpisy a pokyny k odmítnutí či zrušení prodloužení.
Ujistěte se prosím, že e-mailová adresa spojená s vaším účtem je aktuální, abyste mohli dostávat důležité informace týkající se fakturace a prodloužení služby.
11. Zrušení
Předplatné můžete kdykoli zrušit v ovládacím panelu svého účtu výběrem možnosti Zrušit předplatné.
O zrušení můžete požádat také tak, že se obrátíte na:
Zrušením předplatného se zastaví budoucí pravidelné platby za předplatné.
Údaje o vašem účtu a pokrok v programu mohou být uchovány, abyste mohli v budoucnu obnovit předplatné, a to v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy.
Vzhledem k současným technickým omezením předplatitelské platformy může zrušení předplatného vést k okamžitému ukončení přístupu k placeným videím v rámci programu, a nikoli až na konci předplaceného zúčtovacího období.
12. Vrácení peněz a nevyužité předplacené přístupy
Pokud v důsledku zrušení předplatného dojde k ukončení vašeho přístupu před uplynutím období předplatného, za které jste již zaplatili, obraťte se prosím na:
Provedeme jakoukoli refundaci, kterou vyžadují platné právní předpisy.
V případech, kdy zákon nevyžaduje vrácení peněz, můžeme podle vlastního uvážení poskytnout poměrnou náhradu za nevyužitou předplacenou část vašeho předplatného.
S výjimkou vrácení peněz vyžadovaných platnými právními předpisy, poměrných vrácení peněz, která se rozhodneme poskytnout, jak je popsáno výše, nebo jiného vrácení peněz, které výslovně nabízíme, jsou poplatky za předplatné nevratné, jakmile byly naúčtovány a byl poskytnut přístup.
Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje ani nevylučuje právo na zrušení smlouvy, vrácení peněz, lhůtu na rozmyšlenou ani žádné jiné spotřebitelské právo, které nelze ze zákona vyloučit ani se ho vzdát.
13. Propagační nabídky
Čas od času můžeme nabízet akční ceny, úvodní nabídky nebo jiné pobídky k předplatnému.
Před nákupem budou sděleny podstatné podmínky nabídky, včetně akční ceny nebo doby trvání akce a případně ceny a pravidelného účtování, které budou platit poté.
Pokud podmínky propagační akce výslovně nestanoví jinak, platí i nadále pravidla pro zrušení uvedená v těchto Podmínkách.
14. Změny služby nebo těchto podmínek
V závislosti na vývoji programu můžeme předem natočený videoobsah aktualizovat, přeskupit, doplnit nebo odstranit.
Tyto podmínky můžeme také čas od času aktualizovat.
Toto ustanovení nepoužijeme k tomu, abychom zpětně zvýšili cenu, kterou jste již zaplatili za vaše aktuální předplacené období, ani k tomu, abychom omezili zákonné právo spotřebitele.
Pokud změna podstatným způsobem ovlivní vaše smluvní práva, cenu budoucího prodloužení smlouvy nebo jinou záležitost, u níž příslušné právní předpisy vyžadují oznámení či souhlas, zašleme vám požadované oznámení a získáme veškeré potřebné souhlasy ještě předtím, než změna vstoupí v platnost.
Další využívání Služby nebude považováno za náhradu výslovného souhlasu v případech, kdy příslušné právní předpisy výslovný souhlas vyžadují.
15. Geografická omezení
Program může podléhat geografickým omezením, pokud to vyžadují právní předpisy, regulační požadavky, licenční podmínky, bezpečnostní důvody nebo důvody související s dodržováním předpisů.
V současné době nejsou tento program ani související služby nabízeny osobám s bydlištěm ve Švýcarsku, a to ani v rámci vzdáleného přístupu.
Můžeme odmítnout registraci nebo omezit přístup, pokud se na základě rozumného posouzení domníváme, že poskytování služby by porušovalo platné právní předpisy nebo regulační požadavky.
Pokud předplacené předplatné zrušíme z geografických důvodů nebo z důvodu dodržování předpisů, které nesouvisejí s porušením ze vaší strany, poskytneme vám jakoukoli náhradu požadovanou zákonem a případně i poměrnou náhradu za nevyužitý předplacený přístup.
16. Sdílení účtu
Každý předplacený účet je určen výhradně k osobnímu použití registrovaného předplatitele.
Nesmíte prodávat, převádět, půjčovat ani sdílet přihlašovací údaje ke svému účtu s jinou osobou.
Můžeme uplatňovat přiměřená technická a administrativní opatření k odhalení neoprávněného sdílení účtů nebo neoprávněného přístupu.
Pokud máme důvodné podezření, že došlo k narušení bezpečnosti účtu, můžeme požadovat resetování hesla nebo dočasně omezit přístup po dobu vyšetřování daného problému.
Závažné nebo opakované neoprávněné sdílení účtu může vést k pozastavení nebo zrušení účtu v souladu s platnými právními předpisy.
17. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti v oblasti zdraví a cvičení
Program poskytuje informace o vzdělávání a školení prostřednictvím předem natočených videí dostupných prostřednictvím streamování.
Tento produkt není určen k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakékoli nemoci, poruchy či zdravotního stavu, včetně dystonie, a nenahrazuje individuální lékařskou radu, diagnózu ani léčbu poskytovanou náležitě kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.
Účast v programu sama o sobě nezakládá vztah mezi lékařem a pacientem ani žádný jiný regulovaný vztah mezi zdravotnickým pracovníkem a vámi a Dr. Joaquinem Fariasem či společností Neuroplastic Training Ltd.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vašeho zdraví a před zahájením či podstatnou změnou cvičebního nebo pohybového programu byste se měli poradit se svým lékařem, neurologem nebo jiným odpovídajícím způsobem kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.
Na základě informací poskytnutých v rámci tohoto programu byste neměli ignorovat odborné lékařské rady ani odkládat vyhledání odpovídající lékařské péče.
Cvičení a pohybové aktivity s sebou nesou určitá rizika. V závislosti na vašich individuálních okolnostech může účast vést k únavě, nepříjemným pocitům nebo ke změnám stávajících příznaků, včetně křečí, třesu nebo bolesti.
Pokud se u vás objeví příznaky, které vás znepokojují, přerušte danou činnost a vyhledejte odbornou pomoc.
Reakce jednotlivých osob na cvičení, pohybový trénink, relaxaci, meditaci a další aktivity zobrazené ve videích programu se liší.
Nezaručujeme žádné konkrétní zlepšení, zmírnění, odstranění ani nápravu příznaků ani žádný jiný konkrétní zdravotní výsledek.
Pokud se domníváte, že se nacházíte v lékařské nouzové situaci, kontaktujte příslušnou záchrannou službu ve vaší lokalitě.
18. Videomateriály týkající se výživy
Některá předem natočená videa v rámci programu mohou obsahovat obecné vzdělávací informace týkající se výživy, plánování jídel, receptů nebo výběru potravin.
Tyto informace jsou poskytovány výhradně pro obecné vzdělávací a informační účely.
Tento produkt není určen k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakékoli nemoci či zdravotního stavu a nenahrazuje individuální lékařské ani výživové poradenství.
Pokud trpíte nějakým onemocněním, máte potravinovou alergii nebo nesnášenlivost, máte specifické výživové požadavky nebo užíváte léky, na které by mohly mít vliv změny ve stravování, poraďte se před provedením významných změn ve stravování s příslušně kvalifikovaným lékařem, registrovaným dietologem nebo jiným zdravotnickým pracovníkem.
Videoobsah týkající se výživy nezaručuje žádné konkrétní zdravotní ani léčebné výsledky.
19. Duševní vlastnictví a licence k streamování
Webové stránky, předem natočená videa, zvukové záznamy obsažené v těchto videích, texty zobrazené na webových stránkách, grafika, software a další materiály nezbytné pro provoz a prezentaci Služby jsou vlastnictvím společnosti Neuroplastic Training Ltd., dr. Joaquina Fariase nebo jiných uvedených držitelů práv, případně jsou těmito subjekty licencovány, a jsou chráněny příslušnými zákony o duševním vlastnictví.
Po dobu platnosti vašeho předplatného vám udělujeme omezenou, osobní, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci ke streamování videí z programu pro vaše vlastní osobní, nekomerční účely v souladu s těmito podmínkami.
Předplatné nezahrnuje převod vlastnického práva k žádnému videu z programu ani neposkytuje trvalou kopii k stažení.
Pokud k tomu nemáte výslovné písemné povolení, nesmíte kopírovat, nahrávat, stahovat, reprodukovat, znovu publikovat, šířit, prodávat, poskytovat sublicence, veřejně vystavovat, veřejně předvádět, extrahovat data ani vytvářet odvozené komerční materiály z videí programu nebo jiného chráněného obsahu webových stránek.
20. Odkazy na stránky třetích stran a technické služby
Tato webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran nebo využívat technické služby třetích stran nezbytné pro provoz webové stránky, ověřování, hosting, zpracování plateb či poskytování videí.
Třetí strany mohou mít své vlastní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a postupy.
Neneseme odpovědnost za obsah ani služby třetích stran, které jsou mimo naši kontrolu, s výjimkou případů, kdy nelze tuto odpovědnost podle platných právních předpisů vyloučit.
21. Dostupnost služeb a technické problémy
Naším cílem je zajistit dostupnost streamovací služby, nicméně nezaručujeme nepřetržitý ani bezchybný přístup.
Dostupnost může být občas ovlivněna údržbou, výpadky internetu, problémy s kompatibilitou zařízení, poruchami služeb třetích stran nebo bezpečnostními událostmi.
Pokud vám závažný technický problém brání v přístupu k videím v rámci předplaceného programu po delší dobu, kontaktujte nás na:
abychom mohli záležitost prošetřit a přijmout veškerá nápravná opatření, která vyžadují platné právní předpisy nebo která jsou za daných okolností vhodná.
22. Pozastavení a ukončení z naší strany
Můžeme pozastavit nebo zrušit přístup, pokud to bude přiměřeně nezbytné z důvodu podstatného porušení těchto Podmínek, neoprávněného sdílení účtu, protiprávního jednání, bezpečnostního rizika, neuhrazení platby nebo v důsledku zákonných či regulačních požadavků.
Pokud to bude rozumně proveditelné, před trvalým ukončením smlouvy vás na to upozorníme a poskytneme vám možnost napravit porušení, které lze napravit.
Pokud předplacené předplatné ukončíme z důvodů, které nesouvisejí s porušením podmínek z vaší strany, poskytneme vám náhradu ve výši stanovené platnými právními předpisy a případně i poměrnou náhradu za nevyužitý předplacený přístup.
23. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti
Služba je poskytována v souladu se všemi zákonnými zárukami, podmínkami a právy spotřebitelů.
Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje, neomezuje ani nezbavuje práva či nápravného prostředku, které nelze ze zákona vyloučit, omezit ani se jich vzdát.
S výhradou výše uvedeného odstavce nezaručujeme, že streamovací služba bude fungovat bez přerušení, bez chyb nebo že bude vhodná pro každého jednotlivce, a nezaručujeme žádný konkrétní lékařský, terapeutický, funkční ani jiný výsledek.
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenesou společnost Neuroplastic Training Ltd. ani její členové představenstva, vedoucí pracovníci a zaměstnanci odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vyplývající z využívání Služby, pokud je takové vyloučení odpovědnosti zákonem povoleno.
Tato část neomezuje odpovědnost, kterou nám platné právní předpisy neumožňují omezit.
24. Ochrana osobních údajů, soubory cookie a sdělení týkající se služeb
Způsob, jakým shromažďujeme, využíváme a zveřejňujeme osobní údaje, je popsán v našich Zásadách ochrany osobních údajů:
https://dystoniarecoveryprogram.com/privacy-policy/
Tato webová stránka může používat soubory cookie a podobné technologie, jak je popsáno v zásadách používání souborů cookie, které jsou k dispozici na této webové stránce.
Vedení účtu nebo předplatného znamená, že souhlasíte s tím, že vám můžeme zasílat transakční nebo servisní zprávy, které jsou přiměřeně nezbytné pro správu vašeho účtu, včetně potvrzení o fakturaci, bezpečnostních upozornění, servisních oznámení, potvrzení o zrušení a zpráv týkajících se prodloužení.
Marketingové sdělení budou zasílána pouze v souladu s platnými právními předpisy.
25. Rozhodné právo a zákonem stanovená práva spotřebitelů
Tyto podmínky se řídí právními předpisy provincie Ontario a federálními zákony Kanady platnými v Ontariu, a to bez ohledu na zásady kolizního práva.
Jste-li spotřebitelem v jurisdikci, kde se na váš nákup vztahují závazné zákony na ochranu spotřebitele, které nelze zákonně vyloučit smluvně, žádné ustanovení těchto Podmínek vás o tuto závaznou ochranu nepřipravuje.
Žádné ustanovení těchto podmínek nevyžaduje, aby se spotřebitel vzdal práva podat žalobu, účastnit se skupinového řízení, podat stížnost u regulačního orgánu nebo uplatnit jiné právo, kterého se podle zákona nelze vzdát.
26. Oddělitelnost ustanovení, nevzdání se práv a úplná dohoda
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, zbývající ustanovení budou i nadále platit v rozsahu povoleném zákonem.
Pokud v konkrétním případě neuplatníme některé ustanovení, neznamená to, že se vzdáváme práva uplatnit jej později.
Tyto podmínky spolu s informacemi o předplatném konkrétního tarifu, které byly přijaty při dokončení objednávky, příslušnými zásadami ochrany osobních údajů a jakýmikoli dalšími podmínkami, které byly výslovně uvedeny a přijaty v souvislosti s konkrétním nákupem, tvoří smlouvu upravující používání Služby, a to s výhradou jakýchkoli zákonných práv nebo prohlášení, která nelze ze zákona vyloučit.
27. Kontaktujte nás
Obecný zákaznický servis:
Pokud potřebujete pomoc s rušením předplatného, fakturací nebo vrácením peněz:
Neuroplastic Training s.r.o.
Program na zotavení po dystonii
Atlantic Ave. 80, 4. patro
Toronto, Ontario, Kanada
Telefon: 647-576-7972
28. Přijetí
Pokud si zakoupíte předplatné, budete před provedením platby vyzváni, abyste výslovně souhlasili s příslušnými informacemi o předplatném a s těmito podmínkami.
Než transakci dokončíte, zkontrolujte prosím vybraný tarif, konečnou cenu, frekvenci fakturace, informace o pravidelném účtování a prodloužení služby.
Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neprovádějte nákup ani nevyužívejte placenou službu.